Política de Privacidade

A Ourivesaria Mário Esteves – Mário Augusto Esteves & Filho, Lda, com sede na Rua da República, n.º 141 R/C, 5370-347 Mirandela, com o NIPC 500083258, compromete-se a proteger a privacidade dos seus clientes, visitantes e utilizadores da sua loja online. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, partilhamos e protegemos os seus dados pessoais, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).

1. Recolha de Dados Pessoais

Recolhemos dados pessoais quando:

Regista uma conta na nossa loja online;
Efetua uma encomenda ou entra em contacto connosco;
Subscreve a nossa newsletter;
Utiliza o nosso website (através de cookies e tecnologias similares).

Os dados recolhidos podem incluir:

Nome, e-mail, morada e número de telefone;
Dados de faturação e entrega;
Dados de navegação e interação com o website.

2. Finalidade da Recolha

Os dados pessoais recolhidos são utilizados para:

Processamento de encomendas e entrega de produtos;
Gestão de contas de cliente;
Comunicação com o cliente, incluindo resposta a pedidos e envio de informações relevantes;
Envio de campanhas promocionais (com consentimento prévio);
Cumprimento de obrigações legais.

3. Partilha de Dados

Os seus dados não serão vendidos nem cedidos a terceiros, exceto:

A prestadores de serviços necessários ao funcionamento da loja online (ex.: serviços de pagamento, transportadoras);
Quando exigido por lei ou por autoridades competentes.

Todos os nossos parceiros estão contratualmente obrigados a garantir a confidencialidade e segurança dos dados.

4. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perda ou divulgação indevida. O acesso aos dados é restrito apenas a colaboradores autorizados.

5. Direitos do Titular dos Dados

Nos termos do RGPD, tem o direito de:

Aceder aos seus dados pessoais;
Corrigir ou atualizar os dados;
Solicitar o apagamento dos dados ("direito ao esquecimento");
Limitar ou opor-se ao tratamento dos dados;
Retirar o consentimento a qualquer momento;
Solicitar a portabilidade dos dados.

Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos através do e-mail: marioaestevesfilho@gmail.com.

6. Cookies

O nosso website utiliza cookies para melhorar a experiência de navegação, analisar estatísticas e personalizar conteúdos. Pode gerir as suas preferências de cookies diretamente no seu navegador.

7. Período de Conservação

Os dados serão conservados apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas, salvo obrigações legais em contrário.

8. Alterações à Política de Privacidade

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. As alterações serão publicadas no website com indicação da data de revisão.

Data da última atualização: 13 de agosto de 2025

Se tiver alguma dúvida sobre esta política, entre em contacto connosco.